Política de privacidade

A Luzinterior, operada por David Martins Alves (NIF 233357793), é a responsável pelo tratamento das suas informações pessoais através deste website. Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações quando utiliza os nossos Serviços.
1. Informações Pessoais que Recolhemos
Recolhemos as seguintes informações para processar as suas encomendas e melhorar a sua experiência:
  • Dados de Contacto: Nome, morada de envio, endereço de faturação, email e número de telefone.
  • Informações Financeiras: Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros de pagamento certificados).
  • Informações da Conta: Nome de utilizador e histórico de encomendas.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e cookies para garantir o funcionamento do carrinho de compras.
2. Como Utilizamos as suas Informações
As suas informações são utilizadas exclusivamente para:
  • Processamento de Encomendas: Preparar o envio, processar pagamentos e facilitar devoluções.
  • Apoio ao Cliente: Responder a dúvidas ou resolver problemas com produtos de iluminação.
  • Segurança: Prevenção de fraude e autenticação de contas.
  • Marketing (com consentimento): Envio de novidades se subscrever a nossa newsletter.
3. Partilha com Terceiros
Apenas partilhamos dados necessários com entidades que permitem o funcionamento da loja, tais como:
  • Empresas de Transporte: Para que a sua encomenda chegue à morada correta.
  • Processadores de Pagamento: Para garantir transações seguras.
  • Autoridades Legais: Sempre que exigido por lei ou processo judicial.
4. Os Seus Direitos (RGPD)
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o utilizador tem o direito de:
  • Aceder, retificar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
    Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através dos canais abaixo.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar os itens no seu carrinho e analisar o tráfego do site. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.
6. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade e dados pessoais, o responsável é:
Nome: David Martins Alves (Luzinterior)
Email: luz@luzinterior.pt
Morada: Largo da Igreja 3, 6005-250 Mata, Castelo Branco
Telefone: 965 280 638